面对“沉默寡言型”的客户，销售人员应该多讲解。
第1题：
营销人员面对刁难客户时需要注意（）。
第2题：
销售顾问向客户介绍车辆时，应该灵活采用何种方法（）
第3题：
销售人员展业过程中，在讲解保险时，声称某保险即将停止销售，希望客户尽快购买，客户听后，感觉确实应该购买2份，销售人员对保险条款没有做任何讲解，直接让客户签署了投保单，其中，因被保险人未在家，销售人员说你直接代她签吧，都是自己家人。后经了解，该款保险实际并未停售。请回答以下问题：
1.以上情况中，销售人员可能构成何种违规行为?(至少2项)
2.如构成违规，销售人员可能面临怎样的处罚?(至少答出2项违规的处理内容)
第4题：
（）指的是客户性格内向、沉默寡言、忧郁不决，做判断时往往举棋不定，因此最后常常会决定不购买。
第5题：
销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。
第6题：
客户开展融资融券交易前应该参加过以下哪些投资者教育活动（）。
第7题：
对内在价值型客户特征描述正确的有（）。
第8题：
面对中等收入阶层，销售人员在销售过程中应该把握哪几点？
第9题：
以客户为中心，销售人员必要时应该在投保单客户信息相关栏里填写销售人员自己的联系方式。
第10题：
关于正确处理目标不可与现有客户的关系，下列说法正确的是（）