通过问“（）”发现客户目前解决方案的缺陷、我们产品优势着重解决的问题。
第1题：
电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消费特点进行组合，准确地把握行业消费规律，更有效地为客户提供服务，该类客户解决方案属于（）。
第2题：
（）是目前我们的客户经理急需解决的问题。
第3题：
A．错误
B．正确
第4题：
在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。
第5题：
以下那个不属于TRIZ核心逻辑的？（）
第6题：
在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。
第7题：
通过询问（）发现客户目前的解决方案、配合想要推广的新业务的优势。
第8题：
客户要选择我们的解决方案，只关注能否解决问题或能否为他带来工作上的业绩。（）
第9题：
客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。
第10题：
在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。