营业厅各员工按岗位分工开启电脑及其他营业设施电子显示屏、多媒体查询机、自助服务设备、电视机、影碟机等音响设备，并使其处于可随时营业状态，保持设备清洁。音响音量要适度。
第1题：
A、户外广告牌
B、楼梯贴
C、电子显示屏
D、人员口头宣讲
第2题：
《供电营业厅建设与管理标准》中要求：营业厅应采取多种形式向客户公示应公布的相关资料。公示方式包括（）等。
第3题：
邮政支局(所)营业厅内宜设置业务咨询台、( )、电子显示屏等。
A.中间业务查询系统
B.缴费业务查询系统
C.多媒体业务查询系统
D.代理业务查询系统
第4题：
邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、多媒体业务查询系统、电子显示屏等。
第5题：
营业厅四比训练中的“比速度”是指训练哪个岗位的员工（）
第6题：
营业后的整理工作中，营业厅经理应督促各岗位的营业人员将次日所需的各类设施进行整理和妥善保存，关闭所有的营业设施，包括：将各区域的营业设备如电脑、打印机、复印机、详单打印机、手机充电器、电视机关闭，最后将厅内的总电源关闭。
第7题：
推动乡镇供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过（），着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
第8题：
不属于业务受理员每天的工作是()。
A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务，对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议)，方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序，合理疏导客户办理业务，维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督，并在每日盘点表上签字
第9题：
邮政支局（所）营业厅内宜设置业务咨询台、（）、电子显示屏等。
第10题：
根据大堂经理岗位配置要求，大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源，可配备相当于网点（）的员工担任大堂经理。