关于家庭网说法正确的是()。A、户主申请预销户、彻底销户时,家庭网”业务随之立即失效B、除申请预销户外的其它预销户状态,“家庭网”业务保留C、预销户当月家庭亲情网费用不收取D、户主彻底销户时,成员捆绑家庭计划的营销活动仍保留

题目

关于家庭网说法正确的是()。

  • A、户主申请预销户、彻底销户时,家庭网”业务随之立即失效
  • B、除申请预销户外的其它预销户状态,“家庭网”业务保留
  • C、预销户当月家庭亲情网费用不收取
  • D、户主彻底销户时,成员捆绑家庭计划的营销活动仍保留
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第1题:

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?()

  • A、30天
  • B、60天
  • C、90天

正确答案:C

第2题:

家庭统一支付业务户主办理营业预销户、过户等业务时,是否需要先取消统一支付业务?()

  • A、需要
  • B、不需要

正确答案:A

第3题:

亲情卡销户的正确交易流程为()

  • A、亲情卡销户时需先将牵头人名下的联名人全部取消以后,才可以销户。取消联名人使用5251—3交易。
  • B、5303亲情卡定期支取、结清(支取时可先做5300-8打印定期明细,一笔笔对应结清)
  • C、5105亲情卡活期结清。
  • D、5251—4牵头人销户选销户,打印“特殊业务申请书”

正确答案:A,B,C,D

第4题:

徽商银行信用卡销户申请后,以下哪些交易不可进行?()

  • A、存款
  • B、取款
  • C、消费
  • D、预授权
  • E、预授权完成

正确答案:B,C,D,E

第5题:

极光宽带主号预约销户、正式销户、欠费销户视为取消极光宽带处理,极光家庭网同步取消,且次月生效


正确答案:错误

第6题:

关于销户状态下电子发票相关说明正确的是()

  • A、销户前已开具的发票可以正常下载、打印。
  • B、预销户状态可以开具、查询、打印电子发票。
  • C、正式销户后,则不能再进行开具、查询、打印电子发票。
  • D、预销户状态下需前往营业厅开具、查询、打印电子发票。

正确答案:A,B,C,D

第7题:

当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,在此期限内拨打销户号码听到的提示音是?()

  • A、号码已停机
  • B、号码已销户

正确答案:A

第8题:

关于电子发票还能打印以下说法正确的是:()

  • A、预销户状态不可以开具、查询、打印电子发票。
  • B、预销户状态可以开具、查询、打印电子发票。
  • C、正式销户后,不能再进行开具、查询、打印电子发票。
  • D、销户前,已开具的发票可以正常下载、打印。

正确答案:B,C,D

第9题:

信用卡溢缴款销户客户应先致电95568或信用卡中心服务电话办理预销卡,预销卡()天后方可办理销户结清手续。

  • A、15天
  • B、30天
  • C、45天
  • D、60天

正确答案:C

第10题:

以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功()

  • A、客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员
  • B、客户当前状态不正常,包括:预销户、销户、停机、未激活
  • C、客户的客户名称与帐户名称不一致
  • D、客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户
  • E、客户所在的帐户下超过12个客户(包括预销户号码)

正确答案:A,B,C,D,E

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