代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

题目

代维服务规范仪容要求中对手部的要求有

  • A、保持手部的清洁
  • B、不留长指甲
  • C、不涂指甲油
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第1题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、养成勤洗手的良好习惯
  • C、养成勤剪指甲的良好习惯
  • D、要求指甲不得长于1cm

正确答案:D

第2题:

员工仪容仪表规范对“整体”是怎样要求的?


正确答案:自然大方得体,符合工作要求及安全规则,精神饱满,充满活力,整齐整洁。

第3题:

回答出代维管理规范中对一般技术岗位巡线人员的基本要求。


正确答案: 1、熟悉光缆线路路由;
2、能根据光缆线路路由图查巡线路;
3、熟悉并能完成光缆线路设备日常维护的内容中的巡线相关要求;
4、能够初步判断光缆、杆路、通信管道及其他线路附属设备的故障;

第4题:

省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范,明确相应的服务标准、服务质量和服务时限,确保()的有效执行

  • A、代维管理要求
  • B、代维考核要求
  • C、客户服务等级承诺
  • D、客户需求满足

正确答案:C

第5题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪容的"手部"要求描述正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、指甲不得长于1cm
  • C、不可涂指甲油
  • D、不可抹护肤品

正确答案:A

第6题:

从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作()

  • A、仪容规范
  • B、表情规范
  • C、举止规范
  • D、卫生规范

正确答案:A

第7题:

南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()

  • A、自然
  • B、大方
  • C、端庄
  • D、自然、大方、端庄

正确答案:D

第8题:

代维规范中要求代维人员应配合网络优化部门负责对基站()、()、()、天线挂高等进行调整,以达到优化网络的目的。


正确答案:天线方位角;附仰角;垂直度

第9题:

《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务员的仪容仪表有何要求?


正确答案: 不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋,不戴首饰,不留长指甲,不染彩色指甲、头发,男不留胡须、长发,女发不过肩。

第10题:

请简述装维上门服务仪容仪表基本要求


正确答案: 仪容仪表基本要求需包括:1、着工装、戴工号牌;2、面部清洁、着装整洁、头发长短合适;3、口腔清洁,无刺激性气味