代维服务规范仪容要求中对手部的要求是()

题目

代维服务规范仪容要求中对手部的要求是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、不留长指甲
  • C、不涂指甲油
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第1题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对男士仪容的"手部"要求描述不正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、养成勤洗手的良好习惯
  • C、养成勤剪指甲的良好习惯
  • D、要求指甲不得长于1cm

正确答案:D

第2题:

营业厅礼仪中男、女仪容要求是什么?请从发式、面容、气味、手部四方面说明。


正确答案:男士:
发式:前不覆额、后不触领、侧不掩耳,发无头屑、发不染色、梳理整齐;
面容:不留异物、不留胡蓄须、清爽干净。
气味:保持口气清新,不吃有异味的食品。
手部:保持手部清洁,指甲不得超过1mm。
女士:
发式:勤洗梳齐、发无头屑、头发拢后。
面容:清洁干净、不留异物、面化淡妆。
气味:保持头发、口腔和体味清洁,不用香味过浓的香水。
双手:掌指清洁,指甲不长于指尖,不涂有色指甲油。

第3题:

汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美。具体有三层含义:首先,是要 求()。其次,是要求()。最后是要求() 。


正确答案:仪容??自然美??仪容修饰美??仪容内在美

第4题:

《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求是()

  • A、着装统一规范
  • B、整洁大方
  • C、佩戴职务标志

正确答案:A,B,C

第5题:

按通用服务礼仪的规定,在仪容仪表要求中,以下对女士仪容的"手部"要求描述正确的是()

  • A、保持手部的清洁
  • B、指甲不得长于1cm
  • C、不可涂指甲油
  • D、不可抹护肤品

正确答案:A

第6题:

从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作()

  • A、仪容规范
  • B、表情规范
  • C、举止规范
  • D、卫生规范

正确答案:A

第7题:

南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()

  • A、自然
  • B、大方
  • C、端庄
  • D、自然、大方、端庄

正确答案:D

第8题:

代维规范中要求代维人员应配合网络优化部门负责对基站()、()、()、天线挂高等进行调整,以达到优化网络的目的。


正确答案:天线方位角;附仰角;垂直度

第9题:

饮食服务中对服务员的基本礼节礼貌要求是什么?()

  • A、服务态度好
  • B、讲求语言艺术
  • C、注意仪容仪表
  • D、正确运用形体语言

正确答案:A,B,C,D

第10题:

省公司网络部负责制定全省网络代维的现场服务规范,明确相应的服务标准、服务质量和服务时限,确保()的有效执行

  • A、代维管理要求
  • B、代维考核要求
  • C、客户服务等级承诺
  • D、客户需求满足

正确答案:C

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