TD设备故障处理时限,城区为4小时,农村为8小时。()

题目

TD设备故障处理时限,城区为4小时,农村为8小时。()

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第1题:

故障处理KPI指标的基本要素包括()。

A.故障响应时限

B.故障处理时限

C.故障上报时限

D.故障处理相关报告提交


参考答案:A, B, C, D

第2题:

载频故障处理时限为()小时(城区)。

  • A、12
  • B、24
  • C、36
  • D、72

正确答案:B

第3题:

以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素()

A.故障响应时限

B.故障处理时限

C.故障上报时限

D.故障预处理准确率


参考答案:D

第4题:

居民客户计量故障、差错处理到达现场时间:城区范围()分钟、农村地区90分钟。


正确答案:45

第5题:

网络故障修复时限,城区及20公里车程以内的局所设备修障时间为()

  • A、≤60分钟
  • B、≤80分钟
  • C、≤120分钟
  • D、≤240分钟

正确答案:B

第6题:

供电企业提供24小时电力故障报修,抢修人员在规定时限内赶到现场抢修故障。抢修时限为:城区范围(),农村地区(),特殊边远山区()。
45分钟;90分钟;120分钟

第7题:

农村重要政企客户和商业客户的故障投诉处理时限要求为≤()。

  • A、3小时
  • B、4小时
  • C、5小时
  • D、7小时

正确答案:B

第8题:

故障处理KPI指标包括()。

A.故障响应时限

B.故障统计时限

C.故障处理时限

D.故障上报时限


参考答案:A, C, D

第9题:

无线网设备维护,必须强化故障处理时限及()管理。在故障处理过程中,优先抢修重要设备、重要基站的故障,优先解决重要区域、重要用户的问题。


正确答案:闭环

第10题:

TD设备故障处理时限,城区为()小时,农村为()小时。


正确答案:4;8

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