（）是指劳动者和用人单位发生劳动争议后，双方当事人就解决争议，化解矛盾，协调劳动关系共同进行商谈，以便达成和解协议的行为。A、劳动争议仲裁B、劳动争议协商C、劳动仲裁D、劳动协商

发生劳动争议，一方当事人可以通过与另一方当事人约见、面谈等方式协商解决；劳动者可以要求所在企业工会参与或者协助其与企业进行协商；工会也可以主动参与劳动争议的协商处理，维护劳动者合法权益。

本题考查劳动争议处理的一般程序。劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁、诉讼四个过程。其中，只有对仲裁结果不服，符合法定条件的，才能向人民法院提起诉讼，诉讼前不能跳过仲裁程序。

本题考查劳动争议处理的程序。选项A错误：我国法律规定，劳动争议发生后，当事人可以通过协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服，符合法定条件的可以向人民法院起诉。

本题考查劳动争议的协商。劳动争议发生后，双方当事人协商一致，应当签订书面和解协议。

本题考查劳动争议当事人享有的权利。

在劳动争议处理过程中，劳动争议当事人享有以下权利:
（1）发生劳动争议后，劳动者有权与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。
（2）有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁。
（3）劳动者书写仲裁申请确有困难的，可以口头申请，由劳动人事争议仲裁委员会记入笔录，并告知对方当事人。
（4）在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避。
（5）有权委托律师或其他人代理参加仲裁或诉讼活动；无民事行为能力或限制行为能力的职工或已死亡的职工，其法定代理人或由有关机关指定的代理人，有权参加仲裁或诉讼活动。

（6）当劳动人事争议仲裁委员会不受理仲裁申请时，有权要求其作出说明。
（7）有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解。
（8）劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后调解书送达之前有权反悔。
（9）劳动者对仲裁终局裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
（10）有权申请人民法院强制执行已发生法律效力的调解书、仲裁裁决书或判决书等。

所以A、B、C、D项对应上述权利，正确。E项对应第（8）条，劳动争议仲裁程序中有权根据自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后调解书送达之前有权反悔。故E项错误。

不愿协商、协商不成或达成和解协议后不履行的,向调解组织申请调解