以客户为中心,以诚信为基础,专注为客户创造价值,持续追求()。
第1题:
中国电信的经营理念是()。
A.追求企业价值与客户价值共同成长
B.追求企业价值最大化
C.以客户为中心、以效益为目标
D.帮助客户成长、提升客户价值
第2题:
第3题:
A、客户忠诚
B、客户满意
C、客户价值
D、客户需求
第4题:
第5题:
第6题:
勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到( ):①以客户利益至上;②为公司创造价值;③时刻以公司利益为重;④时刻以客户利益为重。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
第7题:
第8题:
确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到( ):①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
第9题:
第10题:
阳光的战略思想是紧紧围绕公司愿景的实现,以创造价值为追求,以()为两大驱动力,始终坚持以客户为中心、以服务更多客户和客户满意为一切工作的指南,持续提升公司的经营品质、市场能力、盈利能力、风险管控能力、可持续发展能力。