不属于销售部展厅主管岗位职责的是()A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作

题目

不属于销售部展厅主管岗位职责的是()

  • A、客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪
  • B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析
  • C、每日检查前台接待展厅客流量记录
  • D、负责每日安排销售顾问的交车工作
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第1题:

意向级别判定由负责接待的()在送别客户后补充填写,只需填写相应代码即可。

  • A、展厅经理
  • B、销售经理
  • C、销售顾问
  • D、前台接待员

正确答案:C

第2题:

销售部车业管理员岗位职责是()

  • A、制定并落实执行备件管理、订购、仓储、销售、领用的规章制度
  • B、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接
  • C、订单管理,车辆出入库记录登记
  • D、管理车辆备件的库存

正确答案:B

第3题:

下述哪一项不是电话营销员的职责()

  • A、负责呼入电话的接听
  • B、网络培育、总部输送意向客户、专营店内部展厅转入客户的跟进
  • C、邀约客户到店
  • D、接待客户,并且成交

正确答案:D

第4题:

不是销售部试驾员岗位职责的是()

  • A、带领客户试乘,根据试乘路况体验车型优势
  • B、指导客户试驾,体验车型性能
  • C、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结
  • D、对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管

正确答案:C

第5题:

销售顾问岗位职责是()

  • A、接受客户当面及电话车险咨询,负责为客户解答保险业务的专业知识
  • B、确定二手车收购及销售价格
  • C、指导客户试驾,体验车型性能
  • D、每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析,向展厅主管提交战败客户总结

正确答案:D

第6题:

客户来店之前,销售顾问需要做哪些接待前准备,来建立专业的销售形象,树立客户购买信心,留下完美的第一印象()

  • A、个人准备
  • B、服装准备
  • C、车辆准备
  • D、展厅准备

正确答案:A,C,D

第7题:

销售部前台接待员岗位职责是()

  • A、负责每日展厅客户接待
  • B、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持
  • C、接听展厅来电,回答客户提问并准确转接
  • D、来店/来电客户登记,检查客户在系统中的分配情况

正确答案:A,C,D

第8题:

销售部种子讲师岗位职责是()

  • A、负责每日展厅客户接待
  • B、发掘市场或商业机会,提高业务部整体服务表现并促进业务增长
  • C、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩
  • D、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标,并出具统计报告

正确答案:D

第9题:

展厅经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()

  • A、指导并协助销售顾问完成客户开发、跟进与维系,建立基盘客户档案
  • B、精品销售的促进
  • C、客户资料汇总与分析(包括战败失控客户汇总与分析)
  • D、处理客户抱怨与投诉

正确答案:A,C,D

第10题:

销售部二手车主管岗位职责是()

  • A、负责每日展厅客户接待
  • B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析
  • C、制定月度、季度及年度的二手车经营计划,上报东风悦达起亚并组织实施
  • D、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标,并出具统计报告

正确答案:C

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