不属于投保险别或险种出险案件注销必须由客户拨打95590。
第1题:
客户向我司报案,我司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有()。
A.索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失
B.投保险别、受损标的是否为保险标的
C.出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任
D.出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
第2题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后可以恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件
B.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件
C.不属于保险责任,报案注销的案件
D.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件
第3题:
无赔款优待制度是机动车辆保险特有的制度。在保险期限内无赔款的条件是包括保险车辆投保的所有险种与险别,即车辆同时投保车辆损失险、机动车交通事故责任强制保险及附加险的,只要其中有任何一个险种或险别发生赔款,就不能给予无赔款优待。( )
第4题:
下列哪些案件可作立案注销处理?( )
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
第5题:
根据公司有关规定,需注销的案件应提供下列( )材料的一种或几种。
A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注
B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书
C.客户签字确认的书面声明材料
D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明
E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注
第6题:
保险中,( )是在投保了机动车辆所有险种或险别的基础上才可投保的险种。
第7题:
下列哪些案件可作拒赔处理?(B)
A.事故损失小于免赔额
B.已立案但核实不属于保险责任的案件
C.不属于投保险别或险种出险
D.客户主动放弃索赔
第8题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第9题:
下列哪些案件可作报案注销处理? ( )
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
第10题:
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。