《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和24个评分项。

题目

《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目和24个评分项。

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相似问题和答案

第1题:

《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大类目的是( )。

A.方针目标

B.顾客与市场

C.资源

D.结果


正确答案:A
卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导”“战略”“顾客与市场”“资源”“过程管理”“测量分析与改进”和“结果”。

第2题:

《卓越绩效评价准则》国家标准的结构包括七大类目,下列内容中,不属于七大类 目的是( )。
A.方针目标 B.顾客与市场
C.资源 D.结果


答案:A
解析:
。卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量分析与改进”和“结果”。

第3题:

《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为( )。

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.经营结果


正确答案:ABC
解析:有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。

第4题:

卓越绩效评价准则资源类目包括哪些资源?


正确答案:包括六大资源:人力资源、财务资源、信息和知识资源、技术资源、基础设施、相关方关系。

第5题:

卓越绩效评价准则“结果”评分项分数为50%,表示该评分项在对组织重要的经营方面达到何种程度?


正确答案:“结果”评分条款分数为50%,表示具有良好的绩效水平、有利的趋势,在该评分条款所覆盖的方面具有适宜的对比数据,部分相对绩效达到良好水平,且对应了大多数关键的顾客、市场和过程要求。更高的分数则反映更好的绩效水平、趋势和对比绩效,更广泛的覆盖和整合。

第6题:

卓越绩效评价准则七类目中有关过程的类目包括( )。


正确答案:ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的;“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角,是从动性的。而“测量、分析与改进”是组织运作之基础,是链接两个三角的“链条”,并转动着改进和创新的PDCA之轮。

第7题:

《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类P条款和( )个评分条款。

A. 21 B. 22 C. 23 D. 24


答案:C
解析:
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容,共包括7个类目条款和23个评分条 款。其中,类目包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改 进,结果。

第8题:

卓越绩效模式的主体内容包括()。

A、卓越绩效核心价值观

B、卓越绩效评价准则

C、卓越绩效评分系统

D、管理成熟度


参考答案:ABC

第9题:

制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的是什么?


正确答案:为了引导组织追求卓越;提高产品、服务和发展质量;增强竞争优势,促进组织持续发展。

第10题:

《卓越绩效评价准则》国家标准主要用途是 为追求卓越绩效组织提供自我评价的准则和()


正确答案:用于质量奖的评价