微循环是一个作为与顾客交流的平台，在交谈中要注重了解顾客的基本情况与信息，才能更好地服务于顾客，也更有利于员工的工作。那么，需要了解的信息最主要包括（）。 ①经济条件 ②思想性格 ③身体状态 ④文化程度 ⑤做主权 ⑥保健意识
第1题：
现代顾客服务需求包括（）
第2题：
在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望：（）
第3题：
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。
A.识别顾客身份
B.营造一个消费氛围
C.发现顾客需求点
D.了解顾客需求
第4题：
微循环检测目的不包括（）。
第5题：
在企业营销战略中，网络数据库的基本作用表现在（）
第6题：
以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。
第7题：
在服务关怀与信息交流环节，时间效率型顾客希望：（）
第8题：
第9题：
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是（）
第10题：
不需要电话接待人员在电话里第一时间了解的客户信息有（）。