试乘试驾结束后,主动促进成交时使用()主动尝试成交。

题目

试乘试驾结束后,主动促进成交时使用()主动尝试成交。

  • A、《潜在客户笔记》
  • B、《试乘试驾反馈表》
  • C、《试乘试驾协议书》
  • D、《购车合同》
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第1题:

在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为()。

  • A、试乘试驾
  • B、交车等待
  • C、金钥匙交车
  • D、购车交易

正确答案:B

第2题:

销售顾问不应主动向客户提供试乘试驾服务,应在客户提出试乘试驾需求后再提供试乘试驾服务。


正确答案:错误

第3题:

股票交易中以主动卖出指令成交的纳入“外盘”,以主动买入指令成交的纳入“内盘”。( )


正确答案:√
A【解析】股票交易中以主动卖出指令成交的纳入 “外盘”,以主动买人指令成交的纳入“内盘”。

第4题:

销售顾问在试乘试驾环节中,应该做到()。

  • A、主动自我介绍
  • B、主动邀请顾客试乘试驾
  • C、主动给顾客名片
  • D、主动询问顾客的称呼

正确答案:B

第5题:

客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。


正确答案:正确

第6题:

在DOS流程的执行过程中,我们应该在()环节中向客户介绍售后以增强客户信心。

  • A、客户应对与咨询
  • B、试乘试驾
  • C、购车交易
  • D、促进成交

正确答案:A

第7题:

以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。

  • A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
  • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
  • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
  • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿

正确答案:A

第8题:

试乘试驾结束后,销售顾问应主动提问客户是否有购车意向,如客户暂不购车,应送离客户至展厅大门外。


正确答案:错误

第9题:

试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时,使用()收集客户意见,并化解客户疑问。

  • A、《潜在客户笔记》
  • B、《试乘试驾反馈表》
  • C、《试乘试驾协议书》
  • D、《试乘试驾放弃单》

正确答案:B

第10题:

对B级客户,我们应更多地从以下哪些方面做工作()。

  • A、需求探寻
  • B、试乘试驾
  • C、品牌认知
  • D、促进成交

正确答案:A,B,C

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