在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的哪种联系方式。（）
第1题：
以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。
第2题：
雪佛兰金领结车辆交付中客户迎接要做到的是：销售顾问于约定时间提前在展厅恭迎客户到来；销售顾问如要离开应向客户说明，离开时间不宜过长；整个交车过程中，销售顾问尽量全程陪同客户；如果离开时间较长，（）。
第3题：
在进店接待流程中，销售顾问和客户沟通时，为表示对客户的尊重，要避免目光接触。
第4题：
客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。
第5题：
在常见的客户投诉中那种情况是客户最容易投诉的？（）
第6题：
为了提高客户满意度，销售人员必须保证对所有购车书面文件的解释清晰，其中包括（）
第7题：
在报置换方案之前应该让（）来评估客户的二手车
第8题：
在交车流程中，以下MOT执行标准哪项是错误的（）。
第9题：
请问在客户完成按揭订车以后，为便于和客户沟通，让客户了解按揭办理情况，我们建议建立包括客户、销售顾问和金融顾问的（）。
第10题：
销售顾问执行客户接待的目的是（）。