《十项承诺》第9条规定:供电服务热线“95598”24小时受理()
第1题:
第2题:
下列业务项中,哪些属电力客户服务中心的业务内容()。
A查询咨询
B故障报修
C投诉、举报
D信息发布
E催收电费
第3题:
A.业务咨询
B.信息查询
C.服务投诉
D.电力故障报修
第4题:
“95598”客户服务网页(网站)的服务内容有()
第5题:
95598供电服务热线24小时受理客户()
A咨询查询
B故障报修
C打印电费通知单
D投诉举报
第6题:
第7题:
根据《国家电网公司供电服务规范》,营业场所的服务内容有()。
A受理电力客户新装或增加用电容量
B受理电力客户业务咨询与查询、交纳电费
C受理电力客户报修、投诉等
D受理电力客户变更用电
第8题:
A.故障报修
B.投诉
C.举报
D.意见及建议
第9题:
电力95598客户服务中心受理客户的故障报修、用电诉求、投诉、()等业务。
第10题:
95598客户服务热线服务内容有:停电信息公告,电力故障报修,服务质量投诉,用电信息查询、咨询,()等。