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为VIP客户提供专场专家讲座服务的工作流程为（）。 ①确定参加人数，准备相关物品 ②向确定客户群发出邀请 ③确定参加客户范围 ④公司策划专家主题讲座 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织讲座A、②①④③⑤⑥B、③②④①⑥⑤C、④③②①⑥⑤D、①④③②⑤⑥

题目

为VIP客户提供专场专家讲座服务的工作流程为（）。 ①确定参加人数，准备相关物品 ②向确定客户群发出邀请 ③确定参加客户范围 ④公司策划专家主题讲座 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织讲座

  • A、②①④③⑤⑥
  • B、③②④①⑥⑤
  • C、④③②①⑥⑤
  • D、①④③②⑤⑥
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第1题：

讲座效果的现场评估方法不包括( )

A、掌声时间

B、面部表情

C、讲座时长

D、退场速度

E、答疑人数


答案：C

第2题：

在一项有关控烟的健康促进活动中，对参加健康讲座的人数进行评估属于

A.形成评价
B.过程评价
C.近期效果评价
D.远期效果评价
E.结局评价

答案：B
解析：
过程评价在规划实施过程中监测各项工作的进展、质量和效率，了解各项活动是否按计划进行，项目是否存在缺陷，应该如何改进等，目的在于控制规划的质量。

第3题：

保险公司为广大潜在客户提供咨询服务,免费讲座,风险规划与管理的服务活动属于()

A、售前服务

B、售中服务

C、附加服务

D、售后服务


参考答案：A

第4题：

为VIP客户提供免费体检服务的工作流程为（）。 ①联系人向客户预约，介绍体检项目和注意事项 ②通知VIP客户联系人 ③做好准备工作 ④确定参加客户范围 ⑤陪同客户体检

  • A、②①④③⑤
  • B、③②④①⑤
  • C、④③②①⑤
  • D、①④③②⑤

正确答案:C

第5题：

宣传图书的类型之一即：学术报道活动，是指围绕一定主题、专题或作家作品，邀请有关专家作学术报告，专题讲座，结合进行（）。


正确答案:书刊文献的介绍及评价

第6题：

某中学举办了文学和科学两类讲座，并对学生参加讲座情况进行了统计。发现一年级学生中，有学生参加了全部文学讲座，也有学生参加了全部科学讲座。
如果以上陈述为真，则以下哪项一定为真？（ ）

A.有一年级学生参加了全部讲座
B.每个一年级学生至少参加了一个讲座
C.每个讲座都有一年级学生参加
D.有的一年级学生没有参加任何讲座

答案：C
解析：
由题干易知该中学举办的两类讲座，一年级学生都有参加。故C项一定为真。其余选项都不必然为真，均不选。

第7题：

某机关开展红色教育月活动，三个时间段分别安排了三场讲座。该机关共有139人，有42人报名参加第一场讲座，51人报名参加第二场讲座，88人报名参加第三场讲座，三场讲座都报名的有12人，只报名参加两场讲座的有30人。问没有报名参加其中任何一场讲座的有多少人？

A.12
B.14
C.24
D.28

答案：A
解析：
第一步，本题考查容斥原理，用公式法解题。
第二步，设没有报名参加其中任何一场讲座的有x人。根据三集合非标准型容斥原理公式，可列方程42＋51＋88－30－2×12＝139－x，解得x＝12。（或者使用尾数法解题）

第8题：

举办健康知识讲座的流程为,确定讲座主题、编写教案、确定授课老师、落实场地和设备、()、活动实施、填写活动记录。

A活动计划

B发放通知

C 组织人员

D 村居巡查


参考答案：B

第9题：

为VIP客户组织主题活动的工作流程为（）。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动

  • A、②①④③⑤⑥
  • B、③②④①⑥⑤
  • C、④③②①⑥⑤
  • D、①④③②⑤⑥

正确答案:C

第10题：

会展新闻发布会工作流程中，第一步骤是（）。

  • A、活动策划与主题的确定
  • B、节目策划与议程安排
  • C、资料准备
  • D、与会人员的邀请、沟通和确定

正确答案:A

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