维修监理工程师不在场时如何启用备用维修队伍？
第1题：
第2题：
POS机具出现故障时，应如何处理（）。
第3题：
第4题：
装维上门修障时对人为损坏的电信终端、快接头、水晶头等故障，应如何处理（）
第5题：
辅助设备计划停运状态包括（）。
第6题：
作操纵面试驗的人员应有维修人员上岗证，同时要有一名具备何种资格的人员在场统一指挥：（）
第7题：
有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户，在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时，在维修过程中应采取（）的方法避免用户的刁难。
第8题：
第9题：
什么是公共维修基金？购买公有住房时公共维修基金如何交纳？
第10题：
电梯出现故障时，电梯报修后维修人员应在（）到达现场。主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行。