喜悦延保能让客户用车修车更安心,最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势()A、二手车估值更高B、维修标准与原厂一致C、全国联保D、提前锁定用车成本

题目

喜悦延保能让客户用车修车更安心,最主要体现喜悦延保的哪一点服务优势()

  • A、二手车估值更高
  • B、维修标准与原厂一致
  • C、全国联保
  • D、提前锁定用车成本
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第1题:

延保对促销活动的效果整体有正面影响,特别对二手车置换活动,车辆残值的影响是最大的。


正确答案:正确

第2题:

对专营店来说,N延保的好处有()

  • A、维系客户,促进回厂
  • B、销售N延保时,增加收益
  • C、保养和保修时增加专营店收益
  • D、获得一份保修保障

正确答案:A,B,C

第3题:

营运车辆、公检法喷绘车辆、拍卖车辆经销商车辆、二手车、混合动力汽车可享受延保服务。


正确答案:错误

第4题:

延保销售中,车辆使用频率较高的客户,车辆使用痛点包括()

  • A、故障概率高
  • B、公里数积累快,容易过保
  • C、产生维修费用高
  • D、二手车残值低

正确答案:A,B,C

第5题:

客户在店过程中,销售顾问需特别介绍()方面的品牌优势。

  • A、售后服务
  • B、金融
  • C、延保
  • D、免费洗车

正确答案:A

第6题:

N延保现有产品类型包括()

  • A、整车延保1年/2万公里
  • B、动力总成延保4年/12万公里
  • C、电子部件延保1年/2万公里
  • D、动力总成延保2年/5万公里

正确答案:A,D

第7题:

N延保保修范围与原厂保修范围相比,保修范围有什么区别()

  • A、完全一致
  • B、除易损易耗件、电瓶等之外,基本一致
  • C、不一致

正确答案:B

第8题:

售后延保套餐的组合方式有()

  • A、延保组合维保
  • B、延保组合续保
  • C、延保组合配件
  • D、延保组合工时

正确答案:A,B

第9题:

喜悦延保产品的客户交付物包括:()

  • A、延保服务手册
  • B、延保服务合同
  • C、延保车贴
  • D、延保用户卡

正确答案:A,B

第10题:

客户陈先生在1月1日签署购买喜悦延保合同,该合同将于()开始生效。

  • A、当日
  • B、当月11日
  • C、当月15日
  • D、次月1日

正确答案:B

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