问题:适用于所有乘客,可在指定车站客服中心购买,在有效期内按照票面次数使用,不可充值,出站不回收的车票为()。A、纪念票B、计次票C、市民卡D、计时票
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问题:车站办理乘客事务时由客服员填写《乘客事务处理单》。乘客事务分为()、()和()三类,分区填写。
问题:收益审核工作坚持()的原则。
问题:任何情况下,密钥室门锁钥匙和密钥专用保险柜门钥匙保管人员不得擅自将钥匙借与他人。
问题:交易类型的作用是确定交易的本质特征,即该交易的票种、交易种类等相关信息。
问题:车票运作包括:车票需求计划制定、车票()、车票()、车站调配、车票清洗、车票分拣、车票监控、车票()。A、清洗B、验收C、编码D、销毁E、清点
问题:日票务收入计算方法为:TVM收入+ISM收入+BOM收入+特殊票款收入+市民卡消费金额。
问题:所有进入密钥室人员需做好登记及密钥管理相关工作记录。
问题:车站向票务中心提报任何时间的车票需求,须提出申请,明确所需()。A、申请原因B、申请车站C、车票票种D、数量E、到位时间
问题:AFC系统设备出现损坏的SAM卡,由客运部指派专人及时上交()密钥卡负责人。
问题:()是AFC系统的核心业务数据,是清分结算处理的数据来源。
问题:发生AFC系统大面积故障时,()、()负责发生突发事件时与中铁通各专业部门共同研究应急处置方案,并对中铁通的应急处置工作进行监督。A、客运部B、安全技术部C、自动化部D、物资部E、机电部
问题:在清分算法模型中确定()是关键,现在确定乘车路径的算法主要有()和()。A、乘车路径B、票价C、最短路径法D、多路径法E、双比例法
问题:根据收益审核工作时间及周期规定,遇节假日根据实际情况进行调整。
问题:丢失银行收款凭证,未及时报财务部并跟进属于()。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务违章D、一类票务违章
问题:物资部负责适时对外发布新闻信息,及时引导社会舆论。
问题:车票编码人员错误编码车票,但未对售票造成影响属于()。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务违章D、一类票务违章
问题:客服员当班期内身上带有私款(备用金除外)或车票(本人工作票除外)属于()。A、四类票务事故B、三类票务事故C、二类票务违章D、一类票务违章
问题:票务收入清分规则是基于百分比的相对协议或者基于固定数量的绝对协议。