每季度对擦窗机维保公司维修保养服务的效率和质量进行抽查与评价打分。
第1题：
第2题：
第3题：
根据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75号)，下列说法错误的是( )。
A、服务评价体系按财产保险和人身保险分别设定两套定量指标，并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。
B、定量指标是以保险监管部门、中国保信以及保险公司系统数据为基础，根据统计标准和计算公式，对保险公司与消费者各环节接触点的服务质量和效率进行量化评价的客观数值。定量指标评价采用十分制。
C、重要服务创新是指保险公司在改进服务质量、提高服务效率、提升消费者满意度等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5分。
D、重大负面事件是指因保险服务存在严重问题而导致重要媒体负面报道、重大群体性事件或经评委会认定的其他保险服务突出问题。根据问题严重程度扣1-5分。
第4题：
工程部应按合同约定监督擦窗机维保公司，对擦窗机进行维护保养，并提供维护保养记录公司的维修保养服务进行跟进、监督与评价：每份维修保养记录，须由（）签署确认后存档备案
第5题：
网省公司和被抽查地市公司分别评价打分，评价总得分且各体系评价得分率不低于（）%时为“达标”，否则为“不达标”。
第6题：
第7题：
某单位按照合同约定将消防设施委托给某维保公司负责维修保养，如果该维保公司没有按照合同履行相关责任，则该单位有权要求该维保公司（）。
第8题：
第9题：
建设单位每季度组织一次对所有工点评价，以实体质量成果对施工单位质量保障条件进行评价，按不合格、合格、良好、优秀四个档次进行打分排序，并将评价结果纳入信用评价。
第10题：
实施二级校准的使用部门需建立本*部门的台帐和计划，计量中心每季度对二级校准开展的质量进行抽查和验证。（）