一位以前曾经逃过账人客人又要求入住饭店，怎么办？

第1题：

客人入住时，单位用空白支票作为客人押金，结账时，却没带饭店开出的押金收据，怎么办？

第2题：

客人要求调换房间规格一般团队安排标间，住2人如果客人要求独立入住或要求更高档次的房间（如大床间、豪华间或各类套房），导游员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的房费，导游员可协助办理

第3题：

第4题：

已确认客人逃帐，怎么办？

第5题：

由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。

第6题：

客人自称是饭店的协议客人，要求以协议价入住时，如何处理？

第7题：

一位客人带只小哈巴狗见入饭店住宿，怎么办？

第8题：

客人住店期间有逃账迹象，怎么办？

第9题：

一位以前曾经逃过帐的客人又要求入住你店，你应如何处理？

第10题：

如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办？