《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么?

题目

《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么?

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相似问题和答案

第1题:

J3、 国家电网公司供电服务“十项承诺”中,城市地区供电可靠率不低于( )

(A)99.9% (B)99.8%(C)99.5% (D)99%

答案:A
解析:

第2题:

《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么?  


正确答案:(1)供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。
(2)保持仪容仪表美观大方,不得浓妆艳抹, 不得敞怀、将长裤卷起,不得戴墨镜。

第3题:

《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第4题:

《国家电网公司供电服务规范》中对“首问负责制” 做了哪些规定?  


正确答案:无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址。

第5题:

国家电网公司“十项承诺”中规定,城市用户供电可靠率应达到99%。


正确答案:错误

第6题:

国家电网公司“十项承诺”中规定,城市用户供电可靠率应达到99%。

A

B



第7题:

供电服务规范对供电可靠率控制指标是如何规定的?


正确答案: 城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于99%。

第8题:

国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中规定城市地区供电可靠率不低于()

A.99.9%

B.99.8%

C.99.7%

D.99.85%


答案:A

第9题:

《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少?


正确答案:居民客户不超过3个工作日,低压电力客户不超过7个工作日,高压单电源客户不超过15个工作日,高压双电源客户不超过30个工作日。

第10题:

.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司应聘请供电服务质量监督员,()召开客户座谈会并走访客户,听取客户意见,改进供电服务工作。

  • A、随时
  • B、定期
  • C、不定期
  • D、约时

正确答案:B