《国家电网公司供电服务规范》中规定居民客户收费办理时间和用电业务办理时间是多少？
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
供电营业厅业务办理的时限要求为：办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
《国家电网公司95598一般诉求业务处理规范》中业务咨询内容主要包括（）等。
第5题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。
第6题：
供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
逐步实行网络化服务，通过网络办理查询、咨询、报装接电等各项用电业务。
略
第7题：
《国家电网公司供电服务规范》规定客户来办理业务时，应主动接待，不得怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长，应加快办理时间，不得与下一位客户说话。
第8题：
A.公布供电服务项目、业务办理程序
B.电价表、收费项目及收费标准
C.公布岗位纪律
D.公布服务承诺、服务及投诉电话
第9题：
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。
第10题：
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定？