航天信息各服务单位为开票系统顾客提供()小时热线服务。A、7×24B、5×8C、7×8D、5×24

题目

航天信息各服务单位为开票系统顾客提供()小时热线服务。

  • A、7×24
  • B、5×8
  • C、7×8
  • D、5×24
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第1题:

服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后()个工作日内均须安排电话跟踪。

  • A、2
  • B、5
  • C、7
  • D、10

正确答案:D

第2题:

对开票系统顾客提供的服务方式包括()。

  • A、热线服务
  • B、上门服务
  • C、网络服务
  • D、培训服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

移动总机提供()秘书台服务

A、7*12小时

B、7*24小时

C、5*12小时

D、5*24小时


参考答案:B

第4题:

影像交换系统与人民银行影像交换系统同步()小时运行。

  • A、7×8
  • B、7×24
  • C、5×8
  • D、5×24

正确答案:B

第5题:

中石油95504客服中心服务时间是()小时。

  • A、7×24
  • B、5×8
  • C、7×12
  • D、5×24

正确答案:A

第6题:

基层服务单位是经()同意、由省级服务单位在航天信息授权地区内组建的从事防伪税控开票子系统专用设备销售,并为顾客提供相关技术支持与服务的单位。

  • A、税务总局
  • B、航天部
  • C、航天信息股分有限公司

正确答案:C

第7题:

航天信息各服务单位为开票系统顾客提供()小时热线服务。

  • A、7×24
  • B、5×8
  • C、7×8
  • D、5×24

正确答案:A

第8题:

对于更换金税卡且顾客开票量大的情况,由服务单位填写()报送航天信息审批,获得口令后,必须由服务单位为顾客传出开票信息,口令不得外泄

  • A、《一机多票开票子系统口令审批表》
  • B、《windows版开票系统数据库维护口令审批表》
  • C、《口令审批表》

正确答案:B

第9题:

电子银行可以使客户不受时间和场地的限制,可以()小时随时随地获得服务。

  • A、7×24
  • B、5×24
  • C、7×12
  • D、5×12

正确答案:A

第10题:

兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供()h不间断服务。

  • A、7×24
  • B、6×24
  • C、5×24
  • D、7×12

正确答案:A