巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。
第1题：
物流项目是指物流企业设立的指在为其些特定的客户开展的长期服务。
第2题：
建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（）
第3题：
A、客户服务
B、经济利润
C、企业经营
D、服务质量
第4题：
物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。
第5题：
（）成为物流客户管理的中心和出发点。
第6题：
（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
第7题：
物流客户的巩固方法有（）。
第8题：
（）是物流企业业务管理的重要组成部分，是实现良好的物流服务的基础
第9题：
物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。
第10题：
（）是企业巩固客户策略中最具有战略意义的方法，是实现利润长期增长、保证长远发展的有效途径。