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大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以

题目

大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。

  • A、确定研究目标
  • B、拓宽信息渠道，广泛收集客户信息
  • C、开展客户信息分析
  • D、分析客户经营状况
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第1题：

在资产评估报告中披露评估方法的运用过程时,通常包括的内容中,下列说法正确的有()。

A、评估方法的选择及其理由

B、评估方法的运用和逻辑推理过程

C、主要参数的来源、分析、比较和测算过程主要参数的来源、分析、比较和测算过程

D、对测算结果进行分析，形成最终评估结论的过程


答案：A

第2题：

随着IT服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对IT服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。

A.③→⑤→②→①→⑥→④→⑦

B.④→⑦→③→⑤→①→②→⑥

C.③→⑤→④→⑦→①→⑥→②

D.④→⑤→⑥→⑦→③→①→②


正确答案：C

第3题：

两化融合是一个循序渐进、动态调整和不断完善的过程。改进应包括( )

A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会

B.确定改进目标，寻找可行方案以实现这些目标

C.评审并实施所选择的方案

D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况


答案：ABCD

第4题：

决策者在进行决策时通常经过几个步骤，不属于决策过程的是（）

  • A、发现问题、识别问题
  • B、选择方案
  • C、收集数据
  • D、分析问题，提供多种解决方案

正确答案:C

第5题：

工作分析是在收集、分析和研究各种相关工作信息的基础上，识别特定工作的内容和任务，并确定完成它所需知识和技能的过程。


正确答案:正确

第6题：

金融机构应当对通过交易监测标准筛选出的交易进行()分析、识别,并记录分析过程。

A.人工

B.电脑

C.自动


参考答案：A

第7题：

消费者做出健康管理服务购买决策的（）过程是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。


A.选择购买
B.搜索信息
C.识别需求
D.备选方案评估


答案：D
解析：
消费者做出健康管理服务购买决策的备选方案评估（健康干预套餐）过程，是指消费者在最终做出自己的选择之前，会有一个复杂的比较、筛选过程。消费者首先明确选择服务产品所遵循的评估标准；然后基于所确定的评估标准对每一个备选方案进行评估，得出决策时参考排序。

第8题：

机会识别是一个创造的过程,是持续不断的创造性思维发散的过程。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。


正确答案:正确

第10题：

购买决策过程通常包括如下环节（）

  • A、信息收集、方案评估、方案决策
  • B、问题识别、信息收集、方案决策
  • C、问题识别、信息收集、方案评估、方案决策、购后行为
  • D、问题识别、信息收集、方案决策、购后行为

正确答案:C

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