与客户沟通交流中，提问的作用包括（）
第1题：
以下关于提问作用的表述正确的有()。
A.提问主要是为了了解客户的现有产品和业务，不能发掘客户的需求
B.恰当的提问方式可以引出新的话题，让客户打开话匣子
C.准确发问能澄清双方的意见，避免出现歧义或误解
D.对于健谈的客户，有针对性的提问则能将其发散的话题集中到预期的内容上
第2题：
教师在创设谈话情境时，应多用摆设，以吸引孩子的注意力，启发引导幼儿进入谈话话题。
A对
B错
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
教师在创设谈话情境时，应多用摆设，以吸引孩子的注意力，启发引导幼儿进入谈话话题。
第5题：
（）的提问一般是用于在初步了解客户需求的时候，为引导对方就选定的话题自由发表意见，希望得到更多资料让客户多说一些，充分了解启发客户、挖掘需求。
第6题：
护士与患者沟通交流方法正确的是
A、避免与患者有眼神的交流
B、及时纠正患者谈话的内容
C、适当点头或轻声说"是"
D、对患者的谈话及时做出是非判断
E、不断提问引导谈话的进行
第7题：
谈话活动中，教师的间接引导往往通过提问的方式引出话题或转换话题或者用平行谈话的方式对幼儿做隐形示范。
A对
B错
第8题：
A.谈话活动应拥有一个幼儿感兴趣的话题
B.谈话活动中教师起间接指导作用
C.谈话活动注重多方的信息交流
D.谈话活动拥有宽松自由的交谈气氛
第9题：
与客户沟通交流中，提问的作用包括（）
第10题：
课堂提问具有四个功能：评价功能、动机功能、（）和启发思维功能。