引导客人进入办公室,向外开门时,先敲门,打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并施礼。
第1题:
在带领客人进入会客室时,通常是( )。
A.外开门客先入,内开门己先入
B.外开门己先入,内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入
第2题:
在带领客人进入会客室时,通常是()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
乘电梯时要讲究()礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
第5题:
共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范()
第6题:
引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。
A对
B错
第7题:
以下关于行进礼仪的要求,说法正确的是()。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
引导客人进入办公室,向内开门时应先?()
第10题:
凌晨的敲门声 凌晨四点楼层服务员接到前台通知说1478房间客人房卡丢失,身份已经核对,请前去开门。楼层服务员接到前台的通知后即去给客人开门,当走到1487房时,看到一个疑似喝多了的客人站在门口等候开门,便直接打开了1487的房门,开门后发现房间有客人,而且已经休息,被惊醒的客人大怒,说影响其休息并对饭店的安全提出了质疑。楼层服务员接到开门通知应该如何处理?()。