部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人数低于规定最低成团人数时,其余旅客需补足团队客票与散购客票之间的票款差额。

题目

部分团队旅客由于非自愿退票导致团队现有人数低于规定最低成团人数时,其余旅客需补足团队客票与散购客票之间的票款差额。

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第1题:

一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )

A.客票作废,票款不退

B.安排后续航班,不收误机费

C.如要求退票,收取误机费

D.按客票价30%退回票款


正确答案:BC

第2题:

航班离站后,()客票作废,票款不退。

  • A、团队旅客
  • B、婴儿
  • C、折扣
  • D、员工免票

正确答案:A

第3题:

旅客自愿变更承运人不符合有关条件的按()处理。

A、自愿退票

B、非自愿退票

C、客票作废

D、换开客票


参考答案:A

第4题:

由于()造成旅客被拒绝运输,已购客票按照“非自愿退票”规定办理

  • A、旅客未遵守承运人的有关规定
  • B、承运人为遵守国家的法规
  • C、旅客的身体状况不适合旅行
  • D、旅客未能出示有效的旅行证件

正确答案:C

第5题:

重新换开客票人数不得超过原团队旅客总人数的10%;若超过,即按团队旅客退票处理。


正确答案:错误

第6题:

团队旅客一般是指集体购买客票的旅客人数在()人以上。

A.10

B.8

C.3

D.15


正确答案:A

第7题:

除另有规定外,团队旅客指统一组织的人数在(),航程、乘机日期、航班和舱位等级相同的并按同一类团队票价支付票款的旅客。具体成团人数以团队产品运价规定为准。

  • A、10人以上(含10人)
  • B、5人
  • C、20人
  • D、16人

正确答案:A

第8题:

团队旅客因病要求退票,应( )

A.收取相应退票费

B.客票作废

C.在经停地退还未使用航段的票款

D.在经停地终止旅行,未使用航段的票款不退


正确答案:C

第9题:

旅客遗失客票的退款,按非自愿退票的规定办理。


正确答案:错误

第10题:

由于航空公司原因导致旅客客票非自愿变更,其票款、逾重行李费和其他服务费的差额()

  • A、退还
  • B、补缴
  • C、多退少不补
  • D、不退不补

正确答案:C

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