获取一个新客户比维护一个老客户的成本要低。
第1题：
A、1～2
B、2～5
C、3～5
D、5～10
第2题：
保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
A对
B错
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
发展一个新客户的成本是保留一个老客户的成本的（）。
第5题：
维护好老客户的好处主要有（）。
第6题：
A、1～6
B、2～4
C、5～8
D、7～10
第7题：
维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。
第8题：
以下说法正确的是()。
A.争取新客户的成本低
B.争取新客户的成本与保留老客户的成本差不多
C.保留老客户的成本低
D.争取新客户和保留老客户的成本要根据实际情况来定
第9题：
从经济学视角来看，维护一个已有的供应商比开发一个新供应商的交易成本要（）。
第10题：
保留住一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（）。