“宁喝顺气汤，不吃受气饭”体现了旅游者对餐厅服务的（）心理。A、求安全B、求美C、求公正D、求尊重

第1题：

第2题：

旅游者对餐厅服务的心理需求主要是（）

• A、求卫生的心理
• B、求快速的心理
• C、求知的心理
• D、求尊重的心理

第3题：

第4题：

常言道：“宁喝顺心汤，不吃受气饭”。说明了客人在餐厅有（）的需要。

• A、求安全
• B、求尊重
• C、求卫生
• D、求公平

第5题：

旅游者在餐厅的一般心理可以归纳为求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理、求（）的心理。

第6题：

第7题：

旅游者对购物服务的心理需求有（）

• A、求实心理
• B、求美心理
• C、求新求异心理
• D、求优质服务心理

第8题：

第9题：

旅游者得“三求”心理有（）。

• A、求赔偿、求安全、求平衡
• B、求补偿、求解脱、求平衡
• C、求新鲜、求补偿、求刺激
• D、求解脱、求安全、求新鲜

第10题：

一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为（）

• A、求全的心理
• B、求尊重的心理
• C、求平衡的心理
• D、求快的心理
• E、求干净的心理