什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？

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第1题：

()是在充分支持用户检索策略、检索方法和检索结果处理的个性化基础上,为用户提供服务。

A.个性化界面定制服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化信息推荐服务

参考答案：B

第2题：

下列不属于网络服务定制的个性化体现()

A、服务时空的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容个性化

D、服务产品个性化

参考答案：D

第3题：

下列关于个性化服务说法正确的是( )。

A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务

B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务

C、个性化服务在时间上具有随机性

D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的

E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据

正确答案：ABCD

第4题：

个性化服务包括（）

A、服务价格统一化
B、服务时空的个性化
C、服务方式的个性化
D、服务内容的个性

正确答案:B,C,D

第5题：

个性化信息服务的类型：①（）。②个性化信息检索定制服务。③个性化界面定制服务。④个性化信息推荐服务。

正确答案:个性化内容定制服务

第6题：

()是通过网络信息的挖掘,了解用户的需求和兴趣,为用户提供个性化的实时服务。

A.个性化信息推荐服务

B.个性化信息检索定制服务

C.个性化内容定制服务

D.个性化界面定制服务

参考答案：A

第7题：

网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面()

A.服务内容的个性化

B.服务方式的个性化

C.服务对象的个性化

D.服务时空的个性化

参考答案：ABD

第8题：

按照消费者的要求提供特定的服务称为个性化服务，包括三个方面的内容即()。

A、消费的个性化

B、服务方式的个性化

C、服务内容的个性化

D、服务时空的个性化

参考答案：BCD

第9题：

个性化信息服务主要包括下面几个方面的内容（）

A、服务时空的个性化
B、服务方式的个性化
C、服务内容个性化
D、服务手段个性化

正确答案:A,B,C

第10题：

为什么说信息服务走向专业化和个性化？

正确答案: 专业信息服务的发展是传统行业深入和信息技术应用逐渐成熟的一种表现。无论是电子商务，还是商用数据库，或者是软件产业，其发展模式都是遵循先水平后纵向垂直的发展过程。从供需来看，客户将更加关注那些对其所在行业特有的、高水准、灵活性的服务方案，在细分市场中寻求更加稳定的专业化、个性化需求。

什么是个性化服务？为什么要提倡个性化服务？

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