商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。
第1题:
护士在与病人交谈中,提问应注意: ()
A.问题说得简单而清楚
B.不问对方难回答的问题
C.语言要通俗易懂
D.一次问两个问题
E.在安静的环境下提问
第2题:
A. 提问题要恰当
B. 提问题要有针对性
C. 尽量避免暴露提问的真实意图
D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点
第3题:
A、周详而认真地确立好价格水平
B、切入主题,及早提出或讨论价格问题。
C、激发对方的需求欲望,设法使他相信你所提供的产品正是他们需要的
D、使对方的注意力集中在产品的有用性上
第4题:
第5题:
A.逃避问题的方法是顾左右而言它
B.不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。
C.回答问题之前,要给自己留有思考时间。
D.把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答。
第6题:
A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会
B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难
C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力
D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答
第7题:
A.使对方感兴趣的话题
B.使对方捉摸不透的问题
C.看上去一般,对方能回答的问题
D.对方敏感而且难以回答的问题
第8题:
在采用面谈法进行职务分析时,为了使面谈取得成功,职务分析人员应注意的事项有 ( )。
A.事先设计好完整的问题表
B.在面谈中,当员工提出意见或发牢骚时,不要发表个人主观看法
C.在面谈中,给予对方充分的回答问题的时间
D.面谈结束时,不要让对方看到记录内容
E.面谈结束时,可以让对方阅读记录内容
第9题:
A.回答的准备工作包括三项内容:一是心理准备。即在对方提问后,要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间,以稳定情绪,而不是急于回答。二是体能准备。充足休息,储存体力,以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分
B.对于应该让对方了解,或者需要表明己方态度的问题要认真回答,而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题,不予理睬是最好的回答
C.当有些问题不好回答时,回避答复的方法之一是“答非所问”,即似乎在回答该问题,而实际上并未对这个问题表态
D.慎重作答,当没有弄清楚问题的确切含义时,不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下
第10题:
在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。