商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。A、认真分析对方提出的问题B、慎重而冷静C、尊重对方的观点D、简明扼要,不偏主题E、要善于回答冲突性很强的提问

题目

商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。

  • A、认真分析对方提出的问题
  • B、慎重而冷静
  • C、尊重对方的观点
  • D、简明扼要,不偏主题
  • E、要善于回答冲突性很强的提问
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第1题:

护士在与病人交谈中,提问应注意: ()

A.问题说得简单而清楚

B.不问对方难回答的问题

C.语言要通俗易懂

D.一次问两个问题

E.在安静的环境下提问


正确答案:ABCE

第2题:

采用投石问路策略时应注意()。

A. 提问题要恰当

B. 提问题要有针对性

C. 尽量避免暴露提问的真实意图

D. 不要与对方争辩,也不必陈述己方观点


参考答案:ABCD

第3题:

在实际谈判过程中,哪项不属于谈判者处理价格问题依照的原则()。

A、周详而认真地确立好价格水平

B、切入主题,及早提出或讨论价格问题。

C、激发对方的需求欲望,设法使他相信你所提供的产品正是他们需要的

D、使对方的注意力集中在产品的有用性上


参考答案:B

第4题:

对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( )

A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答
B. 自己不懂的,可以含糊回答
C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向
D. 了解对方的意图,针对问题的实质给予解答
E. 了解对方的意图,系统全面地给予解答

答案:A,C,D
解析:
对于知识性问题或决策性问题,不要给对方似是而非、含福不清的回答;搞清对方问题的核心,不要答非所问;了解对方的意图,针对问题的实质给予解答。

第5题:

在谈判中回答的技巧有()

A.逃避问题的方法是顾左右而言它

B.不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。

C.回答问题之前,要给自己留有思考时间。

D.把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答。


参考答案:CD

第6题:

商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。

A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会

B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难

C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力

D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答


正确答案:CD

第7题:

在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些()

A.使对方感兴趣的话题

B.使对方捉摸不透的问题

C.看上去一般,对方能回答的问题

D.对方敏感而且难以回答的问题


参考答案:C

第8题:

在采用面谈法进行职务分析时,为了使面谈取得成功,职务分析人员应注意的事项有 ( )。

A.事先设计好完整的问题表

B.在面谈中,当员工提出意见或发牢骚时,不要发表个人主观看法

C.在面谈中,给予对方充分的回答问题的时间

D.面谈结束时,不要让对方看到记录内容

E.面谈结束时,可以让对方阅读记录内容


正确答案:ABCE

第9题:

商务谈判中,有关回答的技巧描述正确的是:()

A.回答的准备工作包括三项内容:一是心理准备。即在对方提问后,要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间,以稳定情绪,而不是急于回答。二是体能准备。充足休息,储存体力,以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分

B.对于应该让对方了解,或者需要表明己方态度的问题要认真回答,而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题,不予理睬是最好的回答

C.当有些问题不好回答时,回避答复的方法之一是“答非所问”,即似乎在回答该问题,而实际上并未对这个问题表态

D.慎重作答,当没有弄清楚问题的确切含义时,不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下


参考答案:BCD

第10题:

在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。

  • A、要彻底答复对方的提问
  • B、不要确切回答对方的问题
  • C、不要找借口拖延答复
  • D、坚决拒绝不值得回答的问题

正确答案:B

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