符合岗位从业要求的仪表仪容和仪态是给客人留下美好第一印象的基础。
第1题：
服务礼仪内容包括（）
第2题：
“第一印象”是人们初次见面时，通过双方的（）表面层次的认识而形成的人际印象。
第3题：
A.染发
B.大鬓角和胡须
C.纹身
D.短发
第4题：
医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求（）
第5题：
药师塑造良好的个人仪态形象应做到（）。
第6题：
请谈谈时代对大学生的仪容、仪表、仪态的要求。
第7题：
前厅是给客人留下第一印象和最后印象的地方。
第8题：
演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）
A仪表
B仪容
C礼貌
D礼节
第9题：
礼貌是在一个人待人接物的过程中，通过（）及言谈举止来体现的，是文明行为的基本要求。
第10题：
导游在接团环节要给客人留下良好的（），在送团环节也要创造美好的（）。