（）是饭店企业在竞争中取胜的重要手段，如何创特色，这是广大餐饮工作者需要分析和思考的问题。
第1题：
A、礼貌服务
B、优质服务
C、微笑服务
D、文明服务
第2题：
在创卫活动中如何做好餐饮行业蝇类防治？
第3题：
A饭店的竞争者
B识别饭店现有顾客
C了解饭店现有顾客的需要
D竞争者顾客的需要
第4题：
在市场经济中，宣传企业产品及企业形象最重要的非价格竞争手段是（）
第5题：
（）是饭店企业在竞争中取胜的重要手段，如何创特色，这是广大餐饮工作者需要分析和思考的问题。
第6题：
第7题：
在创卫活动中宾馆、饭店、食堂、招待所等餐饮业应采取哪些灭蟑措施？
第8题：
第9题：
创业者在撰写创业计划书前，需要思考和研讨如下问题（）
第10题：
（）是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。