从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、售中三部分。

题目

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()

此题为判断题(对，错)。

答案：错误

第2题：

下列关于客服的分类描述正确的是?( )

A、在线客服就是指售前客服和售后客服两类

B、根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服

C、售前客服绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是“越权”

D、在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服

参考答案：BD

第3题：

电子商务按照位于交易两端的参与者的不同来看,可以分成四类 ();() ; ();() 。

参考答案：B2B ,B2C ,C2C, G2B

第4题：

客户服务按照服务的时序可分为（）。

A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、其他服务

正确答案:A,B,C

第5题：

基金客户服务中，( )是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、上门服务

答案：B
解析：本题考查基金客户服务的内容。售中服务是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。

第6题：

按照开展电子交易的范围分类,可分为()。

A、本地电子商务

B、过程电子商务

C、全球电子商务

D、ABC

参考答案：D

第7题：

从营销包括的主要环节来分，营销人员的客户服务可以分为（）。 A．售前服务 B．售中服务 C．售后服务 D．特别服务

正确答案：ABC
【考点】熟悉证券经纪业务营销的主要内容和实务。见教材第四章第三节，P127。

第8题：

按照交易主体所属关境，电子商务可以分为跨境电子商务和境内电子商务。（）

参考答案：对

第9题：

从微观的具体教学过程的角度来看教学组织，可以将学生的学习分为三种基本形式：（）；（）；（）。
同步学习；分组学习；个别学习
略

第10题：

电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。

正确答案:正确

从电子商务的具体操作过程来看，可以按照交易的过程分为售前、售后、

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容