根据检查退房流程的标准,客房服务员对检查退房的操作,不正确的是哪项()?
第1题:
清洁退房时,如发现客人遗留物品,服务员应将物品及时交给()。
第2题:
管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心()动态,做好房间的预留,并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
第3题:
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
第4题:
列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?
第5题:
检查退房流程的基本步骤()。
第6题:
空房就是走客房,是指客人已退房,可以出租的客房。
第7题:
《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范,下列属于正确的规范用语是哪项()?
第8题:
下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。
第9题:
服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()?
第10题:
根据检查退房流程要求,以下操作不正确是哪项()?