客人饮酒过量,服务员应();();上点清口、醒酒的食品或饮品,更加耐心细致地做好服务。
第1题:
A、厨师在厨房将菜肴按每份装盘后由服务员端菜上桌
B、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前,逐一分派
C、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前由客人自取
D、服务员把装有食品的大银盘端到客人面前,由主人分派
第2题:
A、征求客人意见,再上点心或茶水
B、先上茶水,再上点心
C、先上点心,再上茶水
D、点心和茶水同时上
第3题:
A、点头示意
B、热情送客
C、向宾客致谢
D、提供食品袋
第4题:
服务员应站在客人左侧给客人上茶。
第5题:
发现客人在房内饮酒应注意该房动态,以免客人饮酒过量发生意外情况。
第6题:
此题为判断题(对,错)。
第7题:
客人把吃剩的食品,酒水等留下要求服务员代保管时怎么办?
第8题:
A、请顾客
B、主动的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
第9题:
当醉酒客人被搀扶回房休息后,服务员应注意不可随便(),以免发生误会。
第10题:
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。