酒店销售经理在开始电话销售前,需做哪些准备工作()?

题目

酒店销售经理在开始电话销售前,需做哪些准备工作()?

  • A、讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
  • B、纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音,简单的客户资料
  • C、纸和笔,讲述草稿内容,简单的客户资料
  • D、纸和笔,讲述草稿内容,微笑的声音
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第1题:

办理“电销车险分期业务”需拨打“平安车险的专用销售热线”的投保电话是多少?客户可办理分期业务的保费包括哪些?


正确答案: 平安电话销售渠道的投保电话为:4008000000转2(投保服务时间:9:00-19:00)
客户可办理分期业务的保费包括交强险、商业险(包括但不限于车辆损失险、第三者责任险、不计免赔、车上座位责任险、玻璃单独碎险、划痕险、新增设备损失险、盗抢险、自燃险等)、车船税等。

第2题:

酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评估分析表》,需要上报至哪些部门及相关人员()?

  • A、市场部、城区、区域市场销售经理
  • B、市场部、销售助理、区域总经理
  • C、城区、区域市场销售经理、区域总经理
  • D、城区、销售助理、区域市场销售经理

正确答案:D

第3题:

中控员上班前需做哪些准备工作?下班前需做什么工作?


正确答案: 上班前:1、了解生产计划安排,明确本班生产任务。
2、查看交接表、确认当前车间生产流程状态、配料情况、设备情况。
3、依据生产计划单计算出当班各原料之用量、开好原料投料通知单、小料投料卡。
4、开启控制电源、打开电脑、电脑进入系统后进入生产控制软件。
5、根据上班生产的品种和制粒仓成品仓的余料情况确定配料品种顺序和配料量、配方的输入。
6、开启空气压缩机通知锅炉房送蒸汽。
下班前:1、在当天计划全部配料完成,制粒工序还有半个小时产量时应通知锅炉房,让其做好停机准备。
2、同时可以根据各生产工序紧次要顺序分进行停机。
3、制粒机生产完停机后通知锅炉房关闭蒸汽,并慢慢排空冷却器里的料。
4、成品仓的料出完以后关闭流程上所有的设备,关闭计算机再关闭控制电源。
5、做好各种生产报表和交接班记录。

第4题:

经办柜员在营业日开始前应做哪些准备工作?


正确答案: 经办柜员在营业日开始前应按照如下要求准备工作,工作内容包含但不限于:
(1)营业日开始前,应积极做好营业前准备工作,对自用电脑设备、营业
设施(如打印机、点钞机、密码键盘、指纹仪等)进行日常清洁保养,对发现有故障的设备、设施应及时通知相关管理部门进行维修更换;
(2)保持柜台桌面整洁、用具齐备、整齐有序,办公桌及柜台上不得摆放非办公用品;
(3)准备好日间办理业务所需的非重要空白凭证以及其他所需的日常办公用品;
(4)正常登陆系统办理柜员签到;
(5)款箱双人监控下开启,当班柜员对个人尾箱中现金和重要空白凭证复点一致后通过系统“尾箱确认(11005)”交易领取尾箱;
(6)普通柜员在营业日开始前应主动向机构库管员领取现金,通过“现金领取(11203)”交易备足当日营业所需现金;
(7)若柜员尾箱中的重要空白凭证不足时,通过“凭证领取(11403)”交易申领重要空白凭证;
(8)日常营业工作所需的其他事项。

第5题:

简述装配前需做哪些准备工作?


正确答案:1)熟悉图纸。
2)准备装配所需工具。
3)对零件要进行清理、清洗及修补。
4)思考装配顺序。

第6题:

在顾客促进预约接待环节,顾客即将到店时应该:()。

  • A、电话专员和直销专员提前10分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
  • B、电话专员和直销专员提前5分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
  • C、电话专员和直销专员提前15分钟,在展厅销售前台一起等候顾客
  • D、电话专员和直销专员提前20分钟,在展厅销售前台一起等候顾客

正确答案:A

第7题:

酒店的哪些人员可以做“增销”(UP SELLING)?


正确答案: 1.业务部人员:主要的接触对象都是顾客或客户,主要的销售内容是酒店的地理位置、服务、品牌和级别。
2.前台柜台人员:销售对象是预订了客房且来办理住宿手续的顾客。这类顾客早已决定下榻该酒店,前台人员的销售内容是更大的客房、景色、优点与便利。
3.订房组人员:销售对象是通过电话预订客房的直接客户和各类公司。订房人员和前台人员的销售对象是有区别的。

第8题:

简述进行车轮定位前需对车辆做哪些准备工作。


正确答案: 进行车轮定位作业前需做以下准备工作:
1、检查轮胎是否磨损及胎压是否正常,轮胎冷时的压力。
2、检查车轮轴承是否松动。
3、检查车轮是否偏摆。
4、检查悬吊系统是否松动。
5、检查转向连杆是否松动。
6、用标准的跳振测试,检查减振器是否正常。

第9题:

聚合装置开车前,需做哪些准备工作?


正确答案:完成吹扫、置换、打压、气密、水运、水联运。

第10题:

大型养路机械施工前供电段需做哪些准备工作?


正确答案: 供电段需派专人负责提前处理接触网接地线,使其紧靠轨枕一侧,并根据工务段测定的起到量和拨道量,调整接触网高度及拉出值。

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