面谈是与客户建立关系的最重要的方式之一。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
建立客户关系的方式有（）等。
第3题：
下列关于客户关系管理的核心思想的论述， 错误的是( )。
A. 客户是企业的一项重要资产
B. 客户关怀是客户关系管理的中心
C. 客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系
D. 在与客户接触的关键环节接近和了解客户
第4题：
客户信息管理是客户关系管理最重要和最（）的工作之一。
第5题：
（）是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式，也是理财规划师工作的重要组成部分。
第6题：
客户信息管理是客户关系管理最（）和最关键的工作之一。
A重要
B日常
C基础
D特别
第7题：
接待（）是展台最重要的工作之一，是会展发掘客户、完成贸易洽谈的重要方式，要予以重视。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）
第10题：
电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。