谈判人员形成与企业总目标一致的共同价值观和行为规范是谈判策略成功的基础。

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第1题：

针对谈判目标的不同,谈判主持中可以利用的调节点主要有:()。

A.投入的谈判人员.时间.态度

B.投入的谈判人员.地点.态度与策略

C.投入的谈判人员.时间.地点.态度与策略

参考答案：C

第2题：

选择谈判策略应注意的事项包括()。

A.坚持客观性标准
B.坚持长期共同利益取向
C.注意对事不对人
D.创造和谐的协商谈判气氛
E.协商谈判策略与企业经营战略的一致性

答案：A,B,C,E

解析：

第3题：

为了使谈判成功和达到预期目的，除掌握好谈判策略、时机和技巧外，还应有足够的( )。

A．心理准备

B．物质准备

C．人员准备

D．时间准备

正确答案：A
A[解析] 和其他任何谈判一样，合同谈判也不会是一帆风顺的，因此谈判人员要做好心理准备，应对谈判时可能发生的任何微妙变化。

第4题：

战术决策系指谈判手对谈判总目标和总体策略的制定过程。

正确答案:错误

第5题：

（）是指谈判人员通过何种方法达到预期的谈判目标。

A、谈判技巧
B、谈判策略
C、谈判数量
D、谈判价格

正确答案:B

第6题：

工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）。

A．劣势工商谈判策略

B．优势工商谈判策略

C．均势工商谈判策略

D．弱势工商谈判策略

正确答案：B

第7题：

关系到谈判进展的重要条件是（）

A谈判人员的价值观念

B谈判人员的抱负水准

C谈判人员的工作条件

D谈判人员的自尊感

D
略

第8题：

()是指谈判手对谈判总目标和总体策略,或对事关全局的某个问题的解决方案的制定过程。

参考答案：战略决策

第9题：

商务谈判策划主要包括谈判目标、谈判策略、谈判议程、谈判人员的分工职责和（）。

A、谈判地点
B、内容要点
C、注意事项
D、格式文本

正确答案:A

第10题：

什么是谈判策略？秘书在受权谈判中如何制定和运用谈判策略？

正确答案: 所谓谈判策略，是指谈判者在谈判过程中为达到预定的目标，根据形势所采取的行动方针和方式。秘书在受权谈判中，要审时度势地制定并运用相应的谈判策略，化被动为主动。制定谈判策略，通常有以下主要骤：（1）现象分析。谈判中的问题、分歧、趋势、事件等构成了谈判现象，对这现象进行科学的观察、分析和判断，是制定策略的起点。
（2）寻找关键问题。对现象进行分析研究之后，就要有目的地寻找关键问题，找出主要矛盾。
（3）确定目标。确定目标是根据现象分析和关键问题的研究得出结论，它关系到整个谈判的方向、价值和行动。
（4）形成假设性
决方法。这是制定谈判策略的核心步骤，要求谈判者开动脑筋，突破常规，进行比较鉴别，尽力找到多种接近于实用的假设性解决问题的方法。
（5）对解决方法进行深度分析，即对各种假设性方法依据“可能”和“有效”的原则进行选择。对那些“可行策略”进行深入的分析研究，为最终选择打下基础。
（6）具体策略的形成。在深度分析得出结果的基础上，确定评价的准则，得出最终的结论，准备在谈判中实施。
秘书在运用谈判策略时要考虑到以下要素：
（1）对象。谈判对象的具体条件，如地位、经验、态度、性格、作风等，是选择何种策略的重要因素。如对待“感情型”的谈判对手，可采取以弱为强策略、恭维策略；对待“固执型”的谈判对手，可采取体会策略、放试探气球策略、先例策略等。选择和运用策略切忌不看对象，无的放矢。
（2）内容。谈判的性质和内容是不同的，如有的是合同条款的谈判，有的是价格谈判，有的是成套项目谈判，有的是单项买卖谈判，在谈判中采取的策略也要有所不同。
（3）地位。本方在谈判中所处的地位，也是选择谈判策略的制约因素。如处于较强的谈判地位一方，在涉及重要问题时常常采取强硬的对抗性策略；而有求于人的一方，则多采取较柔弱的顺应性策略。
（4）阶段。谈判有开局、磋商和签约等阶段，在不同阶段所采取的策略，也应与本阶段的目的、重点等相适应。

谈判人员形成与企业总目标一致的共同价值观和行为规范是谈判策略成功

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