一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质？

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第1题：

一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）

A、真诚
B、自信心
C、良好的心理素质
D、责任心

正确答案:A,B,C,D

第2题：

商务谈判人员应具备的能力不包括（）。

A、语言表达能力
B、观察能力
C、写作能力
D、决断能力

正确答案:C

第3题：

商务谈判人员应具备的基本观念是( )

A、不要耐心

B、直截了当

C、互惠互利

D、缺乏创新

参考答案：C

第4题：

从横向方面看，国际商务谈判人员应具备哪些知识？

正确答案: （1）我国有关对外经济贸易的方针政策以及我国政府颁布的有关涉外法律和法规。
（2）某种商品在国际、国内的生产状况和市场供求关系。
（3）价格水平及其变化趋势的信息。
（4）产品的技术要求和质量标准。
（5）有关国际贸易和国际惯例知识。
（6）国外有关法律知识，包括贸易法、技术转让法、外汇管理法以及有关国家税法方面的知识。
（7）各国各民族的风土人情和风俗习惯。
（8）可能涉及的各种业务知识，包括金融尤其是汇率方面的知识和市场知识等。

第5题：

简述商务谈判人员应具备的素质要求。

正确答案: （1）优秀的品德素质
①职业道德
②社会阶层与地位的道德观责任感和集团利益感
（2）优雅的风度修养
①良好的形象
②独特的气质
（3）杰出的综合能力
①敏锐的观察能力
②灵活的应变能力
③有效的沟通能力
（4）良好的心理素质
①足够的耐心
②坚定的意志
③必胜的信念
（5）坚实的知识基础

第6题：

谈判人员应具备的素质有：（）。

A、坚强的政治思想素质
B、健全的心理素质
C、合理的学识结构
D、谈判人员的能力素养

正确答案:A,B,C,D

第7题：

具有（），是商务谈判应有的出发点和谈判人员应具备的心理素质。

A、谈判经验
B、谈判技巧
C、盲目自信
D、诚心诚意

正确答案:D

第8题：

计量标准器具使用时,除应具备称职的保存、使用人员外,还应具备称职的（）人员。

A.检定
B.维护
C.档案管理
D.质量监督

答案：B

解析：

2020版教材P445 / 2019版教材P433
1.计量标准器具条件。（1）经计量检定合格；（2）具有正常工作所需要的环境条件；（3）具有称职的保存、维护、使用人员；（4）具有完善的管理制度。

第9题：

公关人员应具备什么样的公关意识和心理素质？

正确答案: 公共关系人员就具备忙以下几种公关意识：
1、塑造形象的意识。塑造形象的意识是公共关系意识的核心。公共关系思想中，最重要的是珍惜信誉、重视形象的思想。
2、服务公众的意识。离开了公众，孤立的组织形象是毫无意义的；忽视了公众，组织的生存就会受到威胁，自然也就谈不上组织的进一步发展。
3、真诚互惠的意识。真诚互惠的意识是公共关系的功利意识。不论公共关系工作的功利性，是自欺欺人的。
4、沟通交流的意识。沟通交流的意识，实际上也可以说是一种信息意识。
5、立足长远的意识。塑造组织良好形象，不是立竿见影的事，而是需要通过长期努力，不断积累，才能取得成功。任何急功近利，只关注短期的效益的做法，都是与公共关系思想不相符的。
6、创新审美的意识。塑造组织良好形象是一个创新审美的过程。要发展组织的良好形象，就必须有创新、有突破、有超越，既超载自己，又要超载其他组织。
公共关系人员应具备的心理素质有：
1、自信的心理。自信，这是对公共关系人员职业心理的最基本的要求。一个人有了自信，才会产生自信力，进而激发出极大的勇气和毅力，最终创造出奇迹。
2、热情的心理。从事公共关系工作的人员应有一种热情的心理。公共关系是一种需要付出大量智力和体力劳动的艰辛的工作，没有极大的热情，没有全身心的投入，是干不好公共关系工作的。
3、开放的心理。公共关系工作是一种创造性很强的工作，这种工作要求人们以开放的心理，不断接受新的事物、新的知识、新的观念、在工作中敢于大胆创新，作出突出的贡献。

第10题：

一名合格的国际商务谈判人员，应具备"X"型的知识结构。（）

正确答案:错误

一个高效的、称职的商务谈判人员应具备的心理素质？

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