送客时请人勿送应该说（）
第1题：
A.引领服务、点酒服务、调酒服务、送酒服务、结帐服务
B.引领服务、调酒服务、送酒服务、结帐服务、送客服务
C.点酒服务、调酒服务、送酒服务、结帐服务
D.引领服务、点酒服务、调酒服务、送酒服务、送客服务
第2题：
客房部对客服务工作的首要环节是()
A. 会客服务
B. 端茶送水
C. 送客服务
D. 迎客服务
第3题：
服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接
第4题：
送客时的礼仪（）。
第5题：
馈赠礼物时，下面错误的一项是（）
第6题：
场合与礼貌语搭配不当的一组是:
A、初次见面--“久仰”许久不见--“久违”
B、中途先走--“失陪”请人勿送--“留步”
C、请人批评--“赐教”请人指点--“指教”
D、请人帮助--“劳驾”托人办事--“拜托”
第7题：
请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。
A对
B错
第8题：
散客导游服务中的送站服务包括 （ ） A．服务准备 B．到饭店接运旅游者 C．到站送客 D．致欢送词
第9题：
服务规范基本要点（）
第10题：
在（），有“送扇没相见，送伞勿相看”的禁忌，这是因为“扇”和“伞”在闽南方言里与“散”谐音。