在克劳斯比提出的21世纪质量管理的完整概念中，质量相当于组织的骨髓，是企业生存的根本；（）是组织的营养。
第1题：
是()首次提出全面质量管理的概念
A. 贝尔
B. 费根鲍姆
C. 戴明
D. 克劳斯比
第2题：
行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权的是( )
A.企业主要负责人
B.企业的领导班子
C.企业的质量领导组织
D.企业的质量管理机构
第3题：
A.戴明
B.朱兰
C.克劳斯比
D.石川馨
第4题：
克劳斯比的《质量免费》一书出版是在（）。
第5题：
克劳斯比的《经营有道》一书出版是在（）。
第6题：
是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念
A. 修哈特
B. 泰勒
C. 戴明
D. 克劳斯比
第7题：
第8题：
克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()
A. 全面质量管理
B. 零缺点质量管理
C. PDCA管理循环
D. 优质服务竞赛
第9题：
在克劳斯比提出的21世纪质量管理的完整概念中，质量包括（）。
第10题：
克劳斯比的《随心所欲的艺术》一书出版是在（）。