领导和承诺要通过（）活动证实。
第1题：
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
第2题：
ISO14001：2015标准中领导作用和承诺是通过哪些方面体现的？
第3题：
A.自下而上
B.自上而下
C.主管生产
D.主管安全
第4题：
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺正确的说法是（）
第5题：
党员领导干部在教育实践活动查摆问题、开展批评中要作出承诺：不出入私人会所、不接受和持有私人会所会员卡，自觉接受党组织和人民群众的监督。
第6题：
最高管理者应通过以下方面，证实其对质量管理体系的领导作用和承诺：建立（）管理制度，确保组织的（）。
第7题：
能证实最高管理者对质量管理体系的领导作用和承诺的活动是（）。
第8题：
第9题：
建立安全生产承诺制度，（）要督促企业向社会和全体员工公开安全承诺，接受各方监督。
第10题：
最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。