美式服务便捷,效率高,餐具成本低,用工少,空间利用率及餐位周转率

题目

美式服务便捷,效率高,餐具成本低,用工少,空间利用率及餐位周转率都十分高。美式服务又称为()。

  • A、华贵服务
  • B、盘子服务
  • C、银盘服务
  • D、自助服务
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第1题:

美式服务的特点有()。

  • A、服务简单,速度快
  • B、美式服务混合了法式、瑞典式、英式等多种服务方式
  • C、餐具和人工费用较高
  • D、空间利用率和餐位周转率比较低
  • E、美式服务广泛应用于咖啡厅和西餐宴会厅

正确答案:A,B,E

第2题:

与传统的基金销售方式相比,互联网基金具有哪些优势?()

  • A、信息对称、供求匹配
  • B、效率高、成本低
  • C、操作便捷、参与门槛低
  • D、收益高

正确答案:A,B,C

第3题:

客房送餐服务程序为:送餐准备→检查核对→送餐进房→用餐服务→结账服务→()→收取餐具→结束工作。

  • A、递送茶水
  • B、递上菜单
  • C、送上水果
  • D、道别退房

正确答案:D

第4题:

考核进出货人员工作分配及作业速度以及目前的进出货时间是否合理的仓储绩效指标是()

  • A、站台利用率
  • B、人员负担和时间耗用
  • C、设施空间利用率
  • D、库存周转率

正确答案:B

第5题:

由于餐饮企业接待的人数受到营业面积大小,餐位多少的影响,因此餐饮酒企业必须()。

  • A、改善就餐环境
  • B、增加服务项目
  • C、延长营业时间
  • D、提高餐位利用率

正确答案:A,D

第6题:

()较法式服务节省人力,服务速度也较快餐厅的空间利用率高,又能显示其讲究优雅的特点。

  • A、美式服务
  • B、英式服务
  • C、俄式服务
  • D、意大利式

正确答案:C

第7题:

一般零点餐厅采用()。

  • A、美式服务
  • B、法式服务
  • C、英式服务
  • D、俄式服务

正确答案:A

第8题:

预约可以达到的目的:()

  • A、提高满意度
  • B、优化服务能力
  • C、提高周转率及利用率
  • D、节约客户时间

正确答案:A,B,C,D

第9题:

西餐高档宴会中,大量使用银质餐具的服务方式是()。

  • A、法式服务
  • B、美式服务
  • C、俄式服务
  • D、英式服务

正确答案:C

第10题:

现在许多高级西餐厅为了提高座位周转率,但同时也能够让客人享受到真正的西餐服务,午晚餐通常以()服务为主,个别菜肴采用()服务。

  • A、美式、法式
  • B、法式、美式
  • C、法式、俄式
  • D、美式、俄式

正确答案:A