饭店的()反映饭店的接待能力,包括客用和供应用。
第1题:
客人声称已办订房手续,但饭店无法找到其资料,饭店又满客则接待人员应()
第2题:
用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
()是饭店产品质量优劣与否的重要标志。
第5题:
用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
第6题:
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。
第7题:
接待人数是表示饭店接待能力的最基本的指标。
第8题:
饭店根据其功能和客人的特点可分为:观光型饭店、度假型饭店、()、汽车饭店。
第9题:
饭店收发客用钥匙的程序与标准有哪些?
第10题:
什么是饭店接待能力?应怎样组织?