宴会服务中为客人提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放

题目

宴会服务中为客人提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()

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第1题:

客人在房内会客时,服务员应视情况,()以体现周到服务。

  • A、送茶水
  • B、送茶水、香巾
  • C、送香烟
  • D、送香巾

正确答案:B

第2题:

宴会服务中,服务员可站在客人两侧为客人服务。


正确答案:错误

第3题:

中餐宴会分菜,通常在()情况下进行。

A、高级宴会

B、客人要求提供分菜服务

C、服务中视进餐情况,服务员主动进行分菜服务

D、以上都对


参考答案:D

第4题:

为客提供香烟服务时,服务员直接用手取出香烟,再将烟放到骨碟内用托盘端给客人。()


正确答案:错误

第5题:

餐厅服务员为客人提供香烟服务时,一根火柴为客的点烟不能超出()。

  • A、一支
  • B、二支
  • C、三支
  • D、四支

正确答案:B

第6题:

为客人电烟时,火机离开客人的香烟约()厘米。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:B

第7题:

在就餐服务过程中,餐厅服务员应留意客人的动向,如果客人拿出香烟准备吸烟时,应立即为客人进行点烟服务,点过的火柴梗摇灭后放在()。

  • A、火柴盒内
  • B、烟灰缸内
  • C、服务盘中
  • D、骨碟内

正确答案:A

第8题:

客人就座后,餐厅服务员应及时递送()。

  • A、香巾、茶水
  • B、酒水
  • C、筷子
  • D、香烟

正确答案:A

第9题:

服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。

  • A、随时添加酒水、推销饮料
  • B、撤去空盘,整理台面
  • C、替客人点香烟
  • D、客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾

正确答案:A,B,C,D

第10题:

高档中餐宴会,1名传菜服务员要为10位客人提供传菜服务。


正确答案:正确

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