对于VIP客人委托代办的事项，无论口头或书面，均应做好记录，立即上报前厅经理，并在（）上注明及签名。
第1题：
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
第2题：
法律规定，自然人、法人或其他组织可以委托他人代办公证，但有些事项不允许代办，必须本人亲自办理，以下事项中不能委托代办的有（）
第3题：
业主委员会的每次会议均应当做好( )记录，由主持会议的委员签字后存档。
A．录音
B．视频
C．书面
D．口头
第4题：
问讯处的业务范围主要有（）。
第5题：
饭店如给予客人房价折扣，可以通过口头协议或书面约定。
第6题：
根据实际情况和需要，可采取口头或书面的形式进行请示。请示报告事项可以不记录。
第7题：
建设单位与其委托的工程监理单位应相订立（）委托监理合同。
第8题：
如果客人在睡觉该怎么办（）
第9题：
法定代表人的授权原则上采用书面授权委托形式。对于临时性、重大事项，可以口头形式进行授权
第10题：
FIDIC合同条件规定，任何争议，雇主和承包商均应首先以（）提交工程师。